Consultoria Hoteleira e Gestão de Hoteis em Portugal e na Europa

Com mais de 30 anos de experiência em consultoria hoteleira e gestão de hotéis em Portugal e na Europa, a Hospitality Concepts & Management Solutions é um parceiro experiente e credível, com resultados comprovados, disponível para preparar a sua organização para os desafios que a indústria hoteleira enfrenta actualmente e no futuro. Oferecemos soluções eficazes para aumentar os resultados operacionais e o valor do activo hoteleiro.

Sobre nós

A HCMS dirige todos os aspectos de gestão hoteleira, vendas e marketing, ao mesmo tempo que proporciona liderança estratégica e consultoria a departamentos e equipas multifuncionais.

É capaz de melhorar a eficiência operacional de todos os departamentos do hotel, mantendo um fluxo de trabalho fluido, fornecendo serviços de alta qualidade e garantindo a máxima satisfação e retenção de hóspedes e funcionários. Oferece orientação relativamente a novos conceitos, reorganização, marketing, vendas e procedimentos de gestão, melhorando as estruturas empresariais existentes, incluindo finanças e recursos humanos.

Para além da equipa de gestão da HCMS, temos acordos com parceiros externos especializados em contabilidade, engenharia, marketing e comunicação, consultoria de investimento e outros, ajudando-o a ter sucesso na complexa área da hotelaria.

HCMS Hotel Management Portugal and Europe

A nossa equipa

A equipa da HCMS é constituída por gestores hoteleiros experientes, todos com a sua própria especialização, cobrindo todas as áreas de desenvolvimento e operação do hotel.

Oferecemos elevados padrões de qualidade, com ênfase nas vendas e marketing, gestão de projectos, desenvolvimento de conceitos, operações, gestão financeira e de lucros, retenção de hóspedes e recursos humanos.

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Os nossos serviços

GESTÃO DE HOTÉIS E RESORTS

A gestão hoteleira do HCMS fornece uma plataforma para identificar o desempenho operacional e financeiro, quer se trate de avaliar uma oportunidade num mercado emergente ou de avaliar oportunidades num hotel que já é propriedade.

REVENUE MANAGEMENT & ESTRATÉGIAS

A HCMS gere todas as facetas da gestão de receitas, vendas e marketing, incluindo auditorias exaustivas, tácticas e estratégicas dos sistemas de geração de receitas. O objectivo é determinar as realidades nestas áreas e fornecer soluções proactivas para melhorar a geração de receitas. A nossa parceria inclui formação e avaliações de TPA, FIT, Wholesale e Business Channel. Recomendamos estratégias de tarifas nos vários segmentos de mercado.

VENDAS & ESTRATÉGIAS DE MARKETING

Os nossos serviços de gestão de vendas incluem formação, orientação e treino de gestores de vendas assentes em recomendações geradas pelas nossas auditorias de vendas e de mercado, com base em dados actuais e históricos. Esta auditoria inclui oportunidades de prospecção, realidades actuais do mercado, processos, sistemas e responsabilidades dos gestores de vendas. Fornecemos dados e recomendações sobre segmentos de mercado inexplorados, geradores de procura e todas as áreas de vendas.

RECURSOS HUMANOS E FORMAÇÃO

Com a nossa abordagem baseada em pontos fortes, com as pessoas certas nos lugares certos, construímos uma plataforma de especialistas que contribuem para o sucesso do hotel. Os nossos serviços de RH abrangem todas as áreas, desde o recrutamento e selecção, salários, benefícios, inscrições, formação, planeamento de carreira, compensação de trabalhadores até à gestão de pessoas. As pessoas são a nossa ferramenta de marketing mais importante.

CONSULTORIA EM FOOD & BEVERAGE

Soluções práticas que o ajudam a tornar-se num negócio mais rentável, expansível e bem sucedido. Há mais de 30 anos que ajudamos os restaurantes a solidificar a sua posição. Os nossos serviços de consultoria em Food & Beverage baseiam-se na experiência real de gerir restaurantes e lançar novos conceitos com poder de permanência. À medida que a concorrência aperta e a indústria hoteleira evolui, ajudamo-lo a capitalizar os pontos fortes existentes na sua organização e a revelar oportunidades nunca antes vistas para melhorar a eficiência, desbloquear novos fluxos de receitas e servir melhor os seus clientes.

GESTÃO DE HOTÉIS E RESORTS

REVENUE MANAGEMENT & ESTRATÉGIAS

VENDAS & ESTRATÉGIAS DE MARKETING

RECURSOS HUMANOS E FORMAÇÃO

CONSULTORIA EM FOOD & BEVERAGE

A gestão hoteleira do HCMS fornece uma plataforma para identificar o desempenho operacional e financeiro, quer se trate de avaliar uma oportunidade num mercado emergente ou de avaliar oportunidades num hotel que já é propriedade.

A HCMS gere todas as facetas da gestão de receitas, vendas e marketing, incluindo auditorias exaustivas, tácticas e estratégicas dos sistemas de geração de receitas. O objectivo é determinar as realidades nestas áreas e fornecer soluções proactivas para melhorar a geração de receitas. A nossa parceria inclui formação e avaliações de TPA, FIT, Wholesale e Business Channel. Recomendamos estratégias de tarifas nos vários segmentos de mercado.

Os nossos serviços de gestão de vendas incluem formação, orientação e treino de gestores de vendas assentes em recomendações geradas pelas nossas auditorias de vendas e de mercado, com base em dados actuais e históricos. Esta auditoria inclui oportunidades de prospecção, realidades actuais do mercado, processos, sistemas e responsabilidades dos gestores de vendas. Fornecemos dados e recomendações sobre segmentos de mercado inexplorados, geradores de procura e todas as áreas de vendas.

Com a nossa abordagem baseada em pontos fortes, com as pessoas certas nos lugares certos, construímos uma plataforma de especialistas que contribuem para o sucesso do hotel. Os nossos serviços de RH abrangem todas as áreas, desde o recrutamento e selecção, salários, benefícios, inscrições, formação, planeamento de carreira, compensação de trabalhadores até à gestão de pessoas. As pessoas são a nossa ferramenta de marketing mais importante.

Soluções práticas que o ajudam a tornar-se num negócio mais rentável, expansível e bem sucedido. Há mais de 30 anos que ajudamos os restaurantes a solidificar a sua posição. Os nossos serviços de consultoria em Food & Beverage baseiam-se na experiência real de gerir restaurantes e lançar novos conceitos com poder de permanência. À medida que a concorrência aperta e a indústria hoteleira evolui, ajudamo-lo a capitalizar os pontos fortes existentes na sua organização e a revelar oportunidades nunca antes vistas para melhorar a eficiência, desbloquear novos fluxos de receitas e servir melhor os seus clientes.

A nossa experiência

Estamos a ajudar os líderes do sector da hotelaria a desenvolver estratégias e a concentrarmo-nos na criação de processos e capacidades internas que formam um modelo de negócio mais sustentável. Ao integrar ferramentas digitais e analíticas e ao adoptar novas formas de trabalho, estamos a ajudar as empresas de hotelaria a criar resiliência para o futuro.

HCMS management esteve ou ainda está envolvida nos projectos abaixo mencionados, o nosso envolvimento vai desde o desenvolvimento de projectos e conceitos, gestão diária, consultoria, coaching, maximização de GOP e NOP.

BUSINESS & CONFERENCE HOTELS

Crowne Plaza Hotel, Lisbon, Portugal
Lisbon Central Park Suites & Studios, Portugal
Cork International Hotel, Ireland
Cork Airport Hotel, Ireland
Hotel Amazonia Lisbon, Portugal

consultoria hoteleira e gestão de hotéis

LEISURE & CONFERENCE HOTELS

Golden Tulip Hotel, Noordwijk, Netherlands
Hotel Ambassador, Juan les Pins, France
Casino Park Hotel & Casino da Madeira
Crowne Plaza Resort Madeira & Spa
The Metropole, Cork, Ireland
Amazónia Estoril boutique Hotel, Portugal

WELLNESS RESORTS & HOTELS

Macdonald Monchique Resort & Spa, Portugal
Palacio do Sal & Spa Alcáçar do Sal, Portugal
Hotel Amazónia Jamor, Portugal

RESORTS

Quinta do Lorde, Hotel & Marina, Madeira
Martinhal Beach Resort & Hotel, Sagres, Portugal
Golden Club Cabanas, Beach Resort, Portugal

RESIDENCES & LUXURY VILLAS

Vale da Ribeira Residences, Portugal
Amazónia Palmela Suites
SandyBlue Quinta do Lago, Portugal