Consultoria Hoteleira e Gestão de Hoteis em Portugal e na Europa

Com mais de 30 anos de experiência em consultoria e gestão hoteleira em Portugal e na Europa, a Hospitality Concepts & Management Solutions transforma desafios em oportunidades. Colaboramos com a sua organização para otimizar operações, aumentar o desempenho e maximizar o valor dos seus ativos hoteleiros. Inovadores, orientados para resultados e com vasta experiência, preparamos o seu negócio não apenas para os desafios atuais da indústria, mas também para o futuro da hospitalidade.

Sobre nós

Na HCMS, ajudamos hotéis a prosperar. Combinamos liderança estratégica com experiência prática em administração, vendas e marketing, garantindo que cada departamento funcione de forma eficiente e proporcione experiências excecionais aos hóspedes.

A nossa equipa auxilia os hotéis a otimizar operações, melhorar a qualidade do serviço e aumentar a satisfação de hóspedes e colaboradores. Desde a introdução de conceitos inovadores e otimização de fluxos de trabalho até ao aperfeiçoamento da gestão, finanças e recursos humanos, transformamos desafios em oportunidades de crescimento.

Para complementar a nossa experiência interna, colaboramos com uma rede de parceiros especializados em contabilidade, engenharia, marketing, comunicação e consultoria de investimentos. Esta abordagem integrada permite aos hotéis prosperar num setor hoteleiro dinâmico, oferecendo não apenas excelência operacional, mas também impacto duradouro.

HCMS Hotel Management Portugal and Europe

A nossa equipa

A equipa da HCMS é constituída por gestores hoteleiros experientes, todos com a sua própria especialização, cobrindo todas as áreas de desenvolvimento e operação do hotel.

Oferecemos elevados padrões de qualidade, com ênfase nas vendas e marketing, gestão de projectos, desenvolvimento de conceitos, operações, gestão financeira e de lucros, retenção de hóspedes e recursos humanos.

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Os nossos serviços

GESTÃO DE HOTÉIS E RESORTS

A gestão hoteleira do HCMS fornece uma plataforma para identificar o desempenho operacional e financeiro, quer se trate de avaliar uma oportunidade num mercado emergente ou de avaliar oportunidades num hotel que já é propriedade.

REVENUE MANAGEMENT & ESTRATÉGIAS

A HCMS gere todas as facetas da gestão de receitas, vendas e marketing, incluindo auditorias exaustivas, tácticas e estratégicas dos sistemas de geração de receitas. O objectivo é determinar as realidades nestas áreas e fornecer soluções proactivas para melhorar a geração de receitas. A nossa parceria inclui formação e avaliações de TPA, FIT, Wholesale e Business Channel. Recomendamos estratégias de tarifas nos vários segmentos de mercado.

VENDAS & ESTRATÉGIAS DE MARKETING

Os nossos serviços de gestão de vendas incluem formação, orientação e treino de gestores de vendas assentes em recomendações geradas pelas nossas auditorias de vendas e de mercado, com base em dados actuais e históricos. Esta auditoria inclui oportunidades de prospecção, realidades actuais do mercado, processos, sistemas e responsabilidades dos gestores de vendas. Fornecemos dados e recomendações sobre segmentos de mercado inexplorados, geradores de procura e todas as áreas de vendas.

DESIGN DE INTERIORES PARA HOTELARIA

Um projeto de design de interiores é um trabalho meticuloso, em que com base nas preferências do cliente, procuramos encontrar a melhor solução, do ponto de vista estético e funcional, para tornar um imóvel atrativo e confortável. Desde casas particulares a projetos comerciais, o mais importante é adequar os materiais e equipamentos, ao espaço e ao seu propósito.

CONSULTORIA EM FOOD & BEVERAGE

Soluções práticas que o ajudam a tornar-se num negócio mais rentável, expansível e bem sucedido. Há mais de 30 anos que ajudamos os restaurantes a solidificar a sua posição. Os nossos serviços de consultoria em Food & Beverage baseiam-se na experiência real de gerir restaurantes e lançar novos conceitos com poder de permanência À medida que a concorrência aperta e a indústria hoteleira evolui, ajudamo-lo a capitalizar os pontos fortes existentes na sua organização e a revelar oportunidades nunca antes vistas para melhorar a eficiência, desbloquear novos fluxos de receitas e servir melhor os seus clientes.

GESTÃO DE HOTÉIS E RESORTS

A gestão hoteleira do HCMS fornece uma plataforma para identificar o desempenho operacional e financeiro, quer se trate de avaliar uma oportunidade num mercado emergente ou de avaliar oportunidades num hotel que já é propriedade.

REVENUE MANAGEMENT & ESTRATÉGIAS

A HCMS gere todas as facetas da gestão de receitas, vendas e marketing, incluindo auditorias exaustivas, tácticas e estratégicas dos sistemas de geração de receitas. O objectivo é determinar as realidades nestas áreas e fornecer soluções proactivas para melhorar a geração de receitas. A nossa parceria inclui formação e avaliações de TPA, FIT, Wholesale e Business Channel. Recomendamos estratégias de tarifas nos vários segmentos de mercado.

VENDAS & ESTRATÉGIAS DE MARKETING

Os nossos serviços de gestão de vendas incluem formação, orientação e treino de gestores de vendas assentes em recomendações geradas pelas nossas auditorias de vendas e de mercado, com base em dados actuais e históricos. Esta auditoria inclui oportunidades de prospecção, realidades actuais do mercado, processos, sistemas e responsabilidades dos gestores de vendas. Fornecemos dados e recomendações sobre segmentos de mercado inexplorados, geradores de procura e todas as áreas de vendas.

DESIGN DE INTERIORES PARA HOTELARIA

Um projeto de design de interiores é um trabalho meticuloso, em que com base nas preferências do cliente, procuramos encontrar a melhor solução, do ponto de vista estético e funcional, para tornar um imóvel atrativo e confortável. Desde casas particulares a projetos comerciais, o mais importante é adequar os materiais e equipamentos, ao espaço e ao seu propósito.

RECURSOS HUMANOS E FORMAÇÃO

Um projeto de design de interiores é um trabalho meticuloso, em que com base nas preferências do cliente, procuramos encontrar a melhor solução, do ponto de vista estético e funcional, para tornar um imóvel atrativo e confortável. Desde casas particulares a projetos comerciais, o mais importante é adequar os materiais e equipamentos, ao espaço e ao seu propósito.

CONSULTORIA EM FOOD & BEVERAGE

Um projeto de design de interiores é um trabalho meticuloso, em que com base nas preferências do cliente, procuramos encontrar a melhor solução, do ponto de vista estético e funcional, para tornar um imóvel atrativo e confortável. Desde casas particulares a projetos comerciais, o mais importante é adequar os materiais e equipamentos, ao espaço e ao seu propósito.

A nossa experiência

Estamos a ajudar os líderes do sector da hotelaria a desenvolver estratégias e a concentrarmo-nos na criação de processos e capacidades internas que formam um modelo de negócio mais sustentável. Ao integrar ferramentas digitais e analíticas e ao adoptar novas formas de trabalho, estamos a ajudar as empresas de hotelaria a criar resiliência para o futuro.

HCMS management esteve ou ainda está envolvida nos projectos abaixo mencionados, o nosso envolvimento vai desde o desenvolvimento de projectos e conceitos, gestão diária, consultoria, coaching, maximização de GOP e NOP.

BUSINESS & CONFERENCE HOTELS

Crowne Plaza Hotel, Lisbon, Portugal
Lisbon Central Park Suites & Studios, Portugal
Cork International Hotel, Ireland
Cork Airport Hotel, Ireland
Hotel Amazonia Lisbon, Portugal

consultoria hoteleira e gestão de hotéis

LEISURE & CONFERENCE HOTELS

Golden Tulip Hotel, Noordwijk, Netherlands
Hotel Ambassador, Juan les Pins, France
Casino Park Hotel & Casino da Madeira
Crowne Plaza Resort Madeira & Spa
The Metropole, Cork, Ireland
Amazónia Estoril boutique Hotel, Portugal

WELLNESS RESORTS & HOTELS

Macdonald Monchique Resort & Spa, Portugal
Palacio do Sal & Spa Alcáçar do Sal, Portugal
Hotel Amazónia Jamor, Portugal

RESORTS

Quinta do Lorde, Hotel & Marina, Madeira
Martinhal Beach Resort & Hotel, Sagres, Portugal
Golden Club Cabanas, Beach Resort, Portugal

RESIDENCES & LUXURY VILLAS

Vale da Ribeira Residences, Portugal
Amazónia Palmela Suites
SandyBlue Quinta do Lago, Portugal

BUSINESS & CONFERENCE HOTELS

LEISURE & CONFERENCE HOTELS

WELLNESS RESORTS & HOTELS

RESORTS

RESIDENCES & LUXURY VILLAS

Crowne Plaza Hotel, Lisbon, Portugal
Lisbon Central Park Suites & Studios, Portugal
Cork International Hotel, Ireland
Cork Airport Hotel, Ireland
Hotel Amazonia Lisbon, Portugal

Golden Tulip Hotel, Noordwijk, Netherlands
Hotel Ambassador, Juan les Pins, France
Casino Park Hotel & Casino da Madeira
Crowne Plaza Resort Madeira & Spa
The Metropole, Cork, Ireland
Amazónia Estoril boutique Hotel, Portugal

Macdonald Monchique Resort & Spa, Portugal
Palacio do Sal & Spa Alcáçar do Sal, Portugal
Hotel Amazónia Jamor, Portugal

Quinta do Lorde, Hotel & Marina, Madeira
Martinhal Beach Resort & Hotel, Sagres, Portugal
Golden Club Cabanas, Beach Resort, Portugal

Vale da Ribeira Residences, Portugal
Amazónia Palmela Suites
SandyBlue Quinta do Lago, Portugal